Política de Privacidade

Quem somos

Esta política descreve como a clínica veterinária localizada na Rua dos Menezes, 75 - Maria Helena - divisa Venda Nova / Justinópolis - Belo Horizonte/MG - 31680-070 trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: .

Quais dados coletamos

Dados que você informa voluntariamente no formulário de contato: nome, telefone, e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por ferramentas de análise.
Cookies, conforme detalhado abaixo.

Não coletamos dados sensíveis por meio deste site e não solicitamos dados bancários, senhas ou documentos em nenhum formulário online.

Para que usamos os seus dados

Responder à sua solicitação de contato, orçamento ou agendamento.
Prestar o atendimento veterinário solicitado.
Medir o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Bases legais: consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme o caso.

Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site (hospedagem e ferramentas de análise) e quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, e cookies de análise, que ajudam a entender como as páginas são utilizadas. Ao acessar o site, você pode aceitar todos os cookies ou optar por manter somente os essenciais, por meio do aviso exibido na tela. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens enviadas pelo formulário são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Dados de navegação seguem o período de retenção das ferramentas de análise utilizadas.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo telefone ou pelo formulário da página de contato.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e controle de acesso ao painel administrativo.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou na forma como operamos. A data da última atualização é exibida no rodapé desta página.